2023年12月28日 – 香港 – 天星银行(「本行」)提醒公众慎防域址为 "hxxps://www[.]facebook[.]com/61554410189643" 之伪冒Facebook账号及 "hxxps://wa[.]me/message/BBYHJ53DMTPNK1"之伪冒WhatsApp账号，及由此域址发出之电邮要求向第三方户口汇款、提供个人及其他敏感资料或致电该域址内所述的电话。客户亦不应浏览该网站，或透过该网站下载任何可疑档案。

以上伪冒账号并非属于天星银行所拥有，与本行并无任何关连。天星银行Facebook官方账号域址为 “https://www.facebook.com/airstarbankofficial”，Facebook官方账号名字为 “Airstar Bank”。天星银行目前未有WhatsApp账号。

天星银行不会:

• 透过WhatsApp手机应用程序联络客户；或
• 透过语音讯息系统要求客户提供个人资料；或
• 发送电邮或短信要求客户提供天星银行用户帐号名称及密码，其他类型的密码/个人识别码或其他敏感资料。

本行已通知香港金融管理局及香港警务处有关此伪冒本行客服事件。

客户若曾透过上述方式提供敏感资料或进行交易，请即向香港警方求助, 并致电银行热线+852 3718 1818 与本行核实。