智安存 ‧ 升级资金保障
提供多一层保障
由香港金融管理局推出的反诈措施。通过天星银行手机 App 启用智安存可按需锁定资金2，锁定后将不能用于任何交易3，直至亲临本行办公室解锁
边锁边赚
锁定资金仍享与未锁定资金同等的利息
须本人亲自线下解锁
如要解锁资金，须本人通过天星银行手机 App 预约后，亲临本行办公室办理解锁手续
常见问题
什么是智安存？
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智安存是香港金融管理局推出的最新反诈措施，避免因欺诈而引致的损失。
客户可以选择将账户内的部分或全部存款上锁。一旦资金被锁起，将不能用于任何交易，包括但不限于转账、汇款、银行卡交易、投资产品购买、贷款还款、预约转账、直接付款授权及支付银行费用或收费。直至客户在天星银行手机应用程式预约到本行办公室进行线下解锁，并完成指定的解锁程序方可使用。
智安存有最低锁定金额要求吗?
- 本行的智安存服务没有最低锁定金额要求。
如何取消智安存/取出部分智安存锁定金额?
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1. 客户需要登入天星银行手机应用程式, 选取“智安存”, 点击“预约取出”，输入想要解锁的活期存款金额或定期存款，然后选取预约日期并确定预约信息，完成人脸识别后即成功预约线下解锁的日期。
2. 客户需于已预约日期的工作时间，到达本行办公室完成指定的解锁程序。本行将于完成核实程序后三个工作天内解锁资金。
备注:
1. 此为开户最快时间，实际所需时间或会因个别情况而有所不同。
2. 上锁前，请确保账户内预留足够的即时可用资金应付您的日常需求及其他特别需求。
3. 交易包括但不限于转账、汇款、银行卡交易、投资产品购买、贷款还款、预约转账、直接付款授权及支付银行费用或收费。